Toca o telefone... - Alô.- Alô, poderia falar com o responsável pela linha? - Pois não, pode ser comigo mesmo. - Quem fala, por favor? - Edson. - Sr. Edson, aqui é da OI, estamos ligando para oferecer a promoção OIlinha adicional, onde o Sr. tem direito... - Desculpe interromper, mas quem está falando? - Aqui é Rosicleide Judite, da OI, e estamos ligando... - Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria deconferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser? - Bem, pode.. - De que telefone você fala? Meu bina não identificou. - 10331. - Você trabalha em que área, na OI? - Telemarketing Pro Ativo. - Você tem número de matrícula na OI? - Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária. - Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo comuma funcionária da OI. São normas de nossa casa. - Mas posso garantir.... - Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legiãode atendentes sempre que tento falar com a OI. - Ok.... Minha matrícula é 34591212. - Só um momento enquanto verifico.(Dois minutos depois) - Só mais um momento.(Cinco minutos depois) - Senhor?

- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje. - Mas senhor... - Pronto, Rosicleide, obrigado por ter aguardado. Qual o assunto? - Aqui é da OI, estamos ligando para oferecer a promoção, onde o Sr.tem direito a uma linha adicional. O senhor está interessado, Sr.Edson? - Rosicleide, vou ter que transferir você para a minha esposa, porqueé ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones. - Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.(coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música Festano Apê do Latinotocando no Repeat (quem disse que um dia essa droga não iria servirpara alguma coisa?), depois de tocar a porcaria toda da música, minhamulher atende: - Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meubina não identificou..- 10331. - Com quem estou falando, por favor. - Rosicleide- Rosicleide de que?

- Rosicleide Judite (já demonstrando certa irritação na voz). - Qual sua identificação na empresa? - 34591212 (mais irritada agora!). - Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la? - Aqui é da OI, estamos ligando para oferecer a promoção, onde a Sratem direito a umalinha adicional. A senhora está interessada? - Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para darum parecer,pode anotar o protocolo por favor.....

alô, alô!TUTUTUTUTU... - Desligou.... nossa que moça impaciente! SE ESSA MODA PEGAR ... AGORA É A NOSSA VEZ GENTE!!!